안형균 LG유플러스 기업AI사업그룹장은 8일 2026년 2분기 실적발표 콘퍼런스 콜에서 "오픈AI와의 전략적 파트너십을 통해 AI 기반 컨택센터(AICC)를 하반기 출시하고, AIDC·AICC를 중심으로 수익성과 경쟁력을 강화하겠다"며 "하반기에는 AIDC와 AICC를 기업 인프라 부문의 핵심 성장 축으로 삼아 수익성과 시장 리더십을 동시에 확보하겠다"고 밝혔다.

이어 "AI 중심 시장 변화에 민첩하게 대응하고 기업 고객의 다양한 요구를 충족시키는 선도적 B2B 사업자로 도약하겠다"고 덧붙였다.

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